Assistant commercial & ADV export h/f

Nous recrutons un assistant commercial & ADV h/f en CDI pour notre client situé sur le secteur de Belleville sur Sâone.

Votre challenge sera d’assurer la gestion administrative de la création de la Request For Quotation client jusqu’à la facturation de la commande en passant par la création du compte client.

Vos missions seront les suivantes :

– Enregistrer les demandes de prix arrivant des clients via les commerciaux en les configurant sur le réseau

– Assurer le suivi administratif de la gestion des appels d’offres

– Tenir les indicateurs de performances du processus commercial (CA, Taux de pénétration, nombre de visites,…)

– Réceptionner les commandes et mettre en page les offres de prix en sécurisant la conformité des offres

– Créer les comptes clients (conditions de paiements, contacts, maintien liste à jour)

– Suivre les contrats : jalons d’indexations de prix, suivi des plans de productivités et des modifications techniques importantes

– Être le pivot administratif entre la codification interne GSAB & ERP & budget

– Assurer le suivi et l’application des règles d’Accusé de Réception (AR) de commande en phase avec les Conditions Générales de Ventes ou d’Achats

– Participer à la mise en place du CRM

– Gérer les plateformes web clients : récupération RFQ, enregistrements des offres, suivis divers

– Rédiger des courriers spécifiques clients

Autres missions administratives commerciales :

– Être le support des commerciaux au quotidien

– Gérer le standard et le courrier

– Gérer les tarifs et les retards de règlement

Savoir-faire :

– Maîtriser les outils bureautiques et les logiciels métier (ERP, CRM…)

– Maîtriser l’Anglais (impératif) et l’Espagnol (facultatif)

– Capacités rédactionnelles

– Mettre en œuvre des procédures et des règles

– Hiérarchiser les tâches et organiser son activité en tenant compte des contraintes et des échéances

– Connaissances techniques & industrielles

– Être force de proposition